Hlášení škody u pojištění majetku

Došlo-li ke škodě na vaší nemovitosti nebo domácnosti, bude zapotřebí co nejdříve nahlásit vzniklou situaci pojišťovně. Nemusíte se obávat, nejedná se o nic složitého a s naším seznamem je celá záležitost velice snadná. Rozhodně však s nahlášením neotálejte.

Jak postupovat při pojistné události

Zaprvé učiňte všechny kroky pro záchranu majetku a zabezpečte, aby se škoda dále nezvětšovala. Pořiďte fotodokumentaci, která vám velmi pomůže při jednání s pojišťovnou. To platí zejména při škodních událostech způsobených živly nebo v situaci, kdy je nutné následky škody co nejdříve odstranit. Vytopí-li vás soused, budete muset minimálně vytřít, ale před tím, než to uděláte, pořiďte fotografie, které zdokumentují, jak váš byt vypadal. V době digitálních fotoaparátů a kvalitních mobilních telefonů se vždy řiďte heslem lépe je více. Máte-li možnost, vyfoťte situaci s přiloženými čerstvými novinami, které jednoznačně prokáží, že k události nemohlo dojít před datem vámi vyfocených novin.

Pro hlášení pojistné události budete potřebovat

● Jméno a příjmení pojistníka, to jest osobu, která pojistnou smlouvu uzavírala.

● Pojistnou smlouvu nebo alespoň číslo pojistné smlouvy.

● Datum a místo vzniku škodní události.

● Soupis poškozených věci a rozsah poškození.

● Soupis zachraňovacích nákladů, pokud byli nějaké vynaloženy.

● Informace o příčině škody.

● Číslo bankovního účtu, na který chcete zaslat pojistné plnění.

S pracovníkem pojišťovny se domluvíte na návštěvě likvidátora. Do jeho příchodu se rozhodně nezbavujte poškozených věcí, pokud samozřejmě neohrožují vaše zdraví, a pokuste se do stavu bytu nebo věcí příliš nezasahovat. Vyvíjí-li se dále škoda, pořizujte pravidelnou fotodokumentaci.

Před příchodem likvidátora se ještě snažte shromáždit doklady, účty či faktury k věcem, které byly poškozeny. Velmi to urychlí jednání výplatu pojistného plnění. V případě dalších otázek můžete navštívit sekci nejčastějších otázek a odpovědí týkajících se pojištění majetku.